Você cuida do marketing de vários clientes
Um login, todos os clientes. Cada um com o próprio WhatsApp, Kanban e Pixel, e você decide quais telas o cliente e os atendentes dele podem abrir.
Você está vendo: Clínica Exemplo
CRM para quem vende pelo WhatsApp
A conversa acontece no WhatsApp e o KTX CRM acompanha: o lead entra no Kanban, muda de etapa conforme o que foi dito e recebe o lembrete do horário. Ninguém precisa arrastar card.
RastreamentoLead novo: o contato entra na primeira etapa
Exemplo: Marina Duarte chama pelo WhatsApp e entra na etapa Não classificado. Quando a empresa responde, o card vai para Em atendimento. Quando a empresa escreve “Marcadinho para quinta às 14h”, o card vai para Agendado e o lembrete fica programado. Ao concluir o negócio, o valor segue no evento de compra.
O problema de controlar leads à mão
Kanban que depende de alguém lembrar de atualizar fica errado em uma semana. O KTX CRM lê a conversa e atualiza o quadro por conta própria.
Você escreve a regra uma vez. O Kanban obedece em toda conversa.
Isto é um rastreamento. Monte um abaixo e mande uma mensagem como se fosse a sua empresa falando com a Marina.
MDMarina DuarteConversa do WhatsApp
Fica ótimo, pode marcar.
Ou use uma pronta:
Não classificado
Em atendimento
MDMarina Duarte
Agendado
Negócio concluído
O card da Marina está em “Em atendimento”. Mande uma mensagem.
Demonstração com dados de exemplo. No CRM a regra vale para a conversa real, e você ainda escolhe a direção da mensagem e a conexão.
O resto do atendimento mora no mesmo lugar
A conversa abre ao lado do card
Clique no contato, no Kanban ou na lista, e o chat do WhatsApp abre numa gaveta. Você lê, responde, manda áudio e anexo sem trocar de tela.
A agenda avisa o cliente por você
Marque o horário pela própria conversa. O contato vai para a etapa de agendados e recebe o lembrete pelo WhatsApp, quantas horas antes você escolher.
Cada número entrega o lead ao atendente certo
Ligue um atendente a uma conexão de WhatsApp. Quem chama naquele número já cai com ele, e cada atendente vê só os próprios contatos.
O mês fechado em uma tela
Negócios por mês com o valor somado, origem dos leads e os indicadores do período. Sem planilha e sem exportar nada.
Feito para dois tipos de rotina
Você atende o seu próprio negócio
Clínica, salão, imobiliária, loja. A equipe responde pelo CRM, cada atendente vê os contatos dele e a agenda lembra o cliente do horário.
- Atendentes com acesso só ao que você liberar
- Tags coloridas e filtro no Kanban
- Google Agenda junto com os agendamentos
Do link de conexão ao primeiro card, no mesmo dia
Conecte o WhatsApp
Você recebe um link de conexão, abre no computador ou no celular e liga o número do seu negócio. Leva poucos minutos.
Abra o Kanban, que já vem montado
Oito etapas e três rastreamentos prontos para usar. Se quiser, o CRM busca as conversas antigas do número, de 30 dias a um ano.
Ligue o resto quando precisar
Pixel da Meta, Google Agenda, lembrete de agendamento, tags e atendentes. Cada um se liga sozinho, sem depender dos outros.
Perguntas que todo mundo faz antes de assinar
Por um link de conexão que o CRM gera para cada número. Você abre o link, segue os passos na tela e, em poucos minutos, as conversas daquele número passam a aparecer no painel. Cada número conectado continua sendo do seu negócio.
Os rastreamentos. Você escolhe o gatilho (lead novo, conversa dos dois lados, o lead respondeu de novo, mensagem exata ou mensagem que contém um texto) e a etapa de destino. Quando a conversa bate com o gatilho, o CRM move o card. Criar um agendamento também leva o contato para a etapa de agendados.
Sim. Em “Buscar leads antigos” você escolhe o período, de 30 a 365 dias, e o CRM cria os contatos e as conversas. Fotos, áudios e arquivos antigos não são importados.
Fica. Cada cliente tem os próprios contatos, conexões, Kanban e Pixel. O gestor troca de cliente por um seletor e decide quais telas o cliente e os atendentes dele enxergam.
Assinatura mensal, no cartão de crédito ou no Pix. O valor e o que está incluído aparecem na página de contratação, antes do pagamento. Depois, cada cliente adicional custa R$ 40,00 por mês.
Ler os Termos de UsoNão. O KTX CRM é um produto independente da KTX Sistemas, sem vínculo, patrocínio ou endosso da Meta ou do WhatsApp. As integrações usam as contas e os aplicativos do próprio cliente.
Seus. A KTX Sistemas trata esses dados só para prestar o serviço, não vende nem usa para outro fim, e você pode pedir a exclusão.
Ler a Política de Privacidade